サッカー育成日記 現在、小学校2年生の息子の運動能力向上のために、毎朝1時間ほどサッカーやってます。目指すは、ファンタジスタ！

日本の新聞を読んでいると、JTBやHISなどの旅行会社が、シーズンシーズンで旅行の広告を出すが、海外にくると、旅行計画は基本自分でやらざるをえず、旅行会社がアレンジする場合、割高になることが多い。海外にでるとほんと日本で何でも安くていいな～と実感します。

泳げないため、海が嫌いな私は、どこにいっても同じ景色しかなく、サービスの概念が欠如したオーストラリア旅行には飽き飽きしていたこともあり、目下スペインかイタリアへの旅行を考えていたのですが、先日、友人と電話で話をしていたところ、彼女が旅行したグレートバリアリーフのある島がとても良かったとのことで、４月２日からイースター休暇にあわせて、急遽思いついたように旅行計画を立てることに。

早速、ホテルに電話をし、予約の手続きをとったところ、４連泊するなら、スペシャルプランがあるので、割安（といっても４泊で２０００ドル以上ですが）で泊まれるとのこと。まだ空きがあるとのことで、早速予約をいれ、ついでにカンタスのチケットも手配しました。

が、翌日になって、ホテルからコンファメーションが送られてくると、なぜか３泊。しかも値段が２７００ドル？？？言ってることと違うじゃんということで、早速クレームの電話をすると、態度のあまりよろしくないフロント係がでていうには、「３泊分はとれるが最終日はイースターということもあり、とれない」とのこと。既にチケットも抑えているため散々クレームを言うも、ないものはないとの一点ばりで飛行機のチケットもそちらで勝手にとったんだからうち（というか自分）には責任はないと主張・・・。

結局、私の英語力では、それ以上にクレームもできず、カンタスのチケットもキャンセルし、別の島のホテルを手配すると、その３０分後に、件のホテルのマネージャーから電話がかかってきて、４泊で既に予約されているとのこと・・・。

はぁ？？？いまさら何いってんの？？てな感じですが、とりあえず先方は謝罪はしているが、もはや後の祭り。。しかも航空券については、そちらが勝手にキャンセルしたのであって、こちらには責任はないの一点張り。確かに諦めが早すぎたが、それにしても、日本人のなんでもすぐ謝るのもどうかと思うが、こっちの人の謝らない態度には、私には理解しがたいものがある。

さて、カンタスの飛行機ですが、キャンセルしたのはいいが、他の目的地に振り返るためには、先に購入したチケットよりも高いことが必要。で、新たに予約した島へのチケット手配しようとすると、当該チケットは前のチケットよりも安いとかでどうしても購入できない。

結局、そのバウチャーは今後の旅行に回すということで、新たに金を出して購入する羽目に。自分で手配する難しさを感じてる今日この頃。